Aviso de los trabajos de mantenimiento
Ultimo es la espina dorsal del departamento de mantenimiento de Agristo. Todas las tareas se solicitan y registran a través del software de mantenimiento de Ultimo. Agristo trabaja con la aplicación desde 2018. Otra novedad importante ha sido la estructuración del funcionamiento del almacén. Antes, cuando un técnico necesitaba una pieza, tenía que ir a buscarla en persona. Volckaert: «Creo que el buen funcionamiento del almacén es la base para el buen funcionamiento del departamento de mantenimiento, especialmente si, como nosotros, tienes cuatro centros de actividad diferentes. Estamos evolucionando a la situación de “una pieza = un número” para todas las plantas. Eso nos permite averiguar al instante cuántas unidades tenemos en existencias y su ubicación precisa».
Ganadora del Ultimo Award 2020
El 18 de noviembre, durante el Congreso Virtual de Ultimo, Agristo ganó el Ultimo Award 2020. Ultimo le ha simplificado la vida a su departamento técnico al proporcionarle un sistema más estructurado. El aprovechamiento del tiempo de trabajo de los técnicos ha mejorado enormemente. También ha aumentado el grado de satisfacción del cliente con el departamento, puesto que el plazo de procesamiento de los avisos se ha reducido de un modo drástico, y lo aprendido en cada experiencia se guarda en un historial ordenado. El premio, por tanto, es merecido, y Steven Volckaert (Gerente de Mantenimiento del Grupo) se siente tremendamente orgulloso. ¿Le gustaría conocer toda la historia de Agristo?
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