Modul

E-Mail-Import

Gibt es in Ihrem Unternehmen viele Nachrichten per E-Mail? Dann wäre es gut, wenn diese Nachrichten direkt in Ultimo gelangten. Mit dem Modul E-Mail-Import können Sie E-Mails in die Software importieren. Und anschließend in eine Meldung umwandeln.

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Software

Meldungen per E-Mail weiterleiten

In Ultimo gibt mehrere Möglichkeiten, eine Meldung zu erstellen. Denken Sie an den Self Service und Mobiles Melden. E-Mail ist jedoch immer noch ein häufig verwendeter Kanal. Um den Import Ihrer E-Mails in Ultimo zu erleichtern, können Sie dieses Modul verwenden. Dies verhindert altmodisches Ausschneiden und Einfügen.

Was bietet das Modul?

  • Eine zugängliche Weise für (interne) Kunden, um eine Meldung zu erstellen.
  • Kommunikation über eine vorhandene Meldung wird automatisch verknüpft.
  • Schnelleres und effizienteres Arbeiten.

Social Media Monitoring Tool & E-Mail-Import

Nutzen Sie ein Überwachungstool für die sozialen Medien? Dann können Sie mithilfe des E-Mail-Imports auf einfachem Weg relevante Meldungen an Ultimo weiterleiten. Und von Ultimo aus können Sie dann das weitere Follow-up durchführen. Dies ermöglicht Ihnen, proaktiv Berichte aus den sozialen Medien zu behandeln. Und die richtige Lösung zu finden.

Dieses Modul ist optional für diese Lösungen

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Oliver Kaiser Manager Sales
oliver.kaiser@ultimo.com
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