Zuverlässige Pflege
Antonius besteht aus einem Krankenhaus und über 30 häuslichen Pflegeteams. Sie bieten ein breites Paket an Pflegeleistungen an, darunter Krankenhauspflege, häusliche Pflege, Notfallpflege, Pflegevermittlung und häusliche Dienstleistungen über Thuishotel. Rund 3.000 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, allen Bewohnern der Region Südwestfriesland, Noordoostpolder und Urk eine engagierte und zuverlässige Pflege zu bieten.

Stetige Verbesserung
Bis vor kurzem arbeiteten das Facility Management, die IT-Abteilung und der ambulante Pflegedienst der Antonius Zorggroep (AZG) mit einem sehr veralteten Ultimo-System. Eine Optimierung der Software war nicht mehr möglich. AZG verfolgt eine IT-Strategie, bei der „so weit es geht digital“ und „so weit es geht Standard“ oberste Priorität haben. IT-Manager Rinse Posthuma: „Das passt zu unserer Unternehmensstrategie, immer die richtige Pflege an der richtigen Stelle anzubieten. Dazu gehört auch eine stetige Verbesserung, die mit der alten Software nicht mehr möglich war.“
Konsistente und aktuelle Umgebung
„Das Besondere an der Cloud ist, dass sie sich nahtlos in den Zyklus der ständige Verbesserung und der ständigen Bereitstellung einfügt. Durch die Cloud erhalten Sie laufend Updates und Upgrades.“ Wenn Sie sich für die Cloud entscheiden, entscheiden Sie sich auch für OPEX (Operating Expenditures) anstelle von CAPEX (Capital Expenditures), sagt Posthuma.
„Sie haben jetzt einen Überblick über Ihre monatlichen Kosten im Verhältnis zu Ihren Verbesserungen, anstatt ohne zwischenzeitlichen Einblick eine Investition von fünf oder mehr Jahre zu tätigen. Die indirekten Kosten eines Softwarepakets sind ohnehin schwer zu ermitteln. Die Cloud mag zwar teurer erscheinen, aber sie schließt alles ein. Der Unterschied ist also leicht zu erklären. Außerdem ist man in der Cloud weniger abhängig von technischer Unterstützung; man übernimmt eher die Rolle eines Managers.“
Erik Bakker, Berater für Informationsmanagement: „Wir wollten eine komplett neue, konsistente und aktuelle Umgebung und eine Anwendung, die unsere Arbeitsabläufe optimal unterstützt. Und weil Ultimo die Cloud-Anwendung kontinuierlich weiterentwickelt, trägt sie auch zu unserem laufenden Verbesserungsprogramm bei.“


Alle Informationen an einer Stelle
Die gesamte Vorbereitung und Implementierung dauerten etwa ein Jahr, erklärt Bakker. Die Standardisierung hat sich durch die Einführung von Standardinhalten derart verbessert, dass wir die Informationen nur noch an einer Stelle eingeben müssen. Der Verwaltungsaufwand hat sich verringert, die praktische Verwaltung wird von einem Spezialisten für funktionale Anwendungen übernommen.
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