Un besoin de plateforme unique, mondiale
Ce qui avait commencé comme des pratiques locales et indépendantes avait atteint ses limites : tableurs Excel, processus fragmentés, manque de standardisation. Akuo avait besoin d’une plateforme GMAO/EAM unique pour harmoniser les opérations, améliorer la visibilité et accompagner la croissance.
À propos d'Akuo
Akuo développe, construit et exploite des projets d’énergies renouvelables sur l’ensemble du cycle de vie, couvrant l’éolien, le solaire et le stockage. Les sites solaires et de stockage sont généralement maintenus par les équipes Akuo, tandis que les éoliennes sont majoritairement entretenues par les constructeurs ou des sous-traitants spécialisés. Cette organisation a créé un environnement maintenance très hétérogène : méthodes, outils et niveaux de maturité différents selon les équipes et les régions. Sur de nombreux sites, la maintenance reposait encore sur Excel, générant des inefficacités et un suivi non homogène. L’éloignement de certains actifs a renforcé le besoin de mobilité, de fonctionnement hors ligne et de simplicité d’usage pour des techniciens loin du siège.
Partenariat avec Inoteam
Consciente qu’il fallait à la fois une solution et un accompagnement, Akuo s’est rapprochée d’Inoteam, cabinet de conseil disposant d’une forte expertise Ultimo et d’une relation de confiance avec la direction Akuo. En travaillant directement avec les équipes terrain (observation des routines, analyse des workflows, collecte de retours), le projet a permis d’identifier les besoins opérationnels réels derrière les difficultés rencontrées.
Akuo a retenu Ultimo pour sa forte configurabilité, ses capacités mobiles et hors ligne, sa prise en charge multi-langue et multi-devises, ainsi que son évolutivité pour un déploiement international. La plateforme devait servir à la fois les techniciens internes et les sous-traitants, standardiser les processus entre régions, et fournir un socle commun de suivi et de traçabilité.
Inoteam a déployé Ultimo sur plusieurs sites pilotes en moins de six mois, avec une condition claire : le projet pouvait être mis en pause si les techniciens n’adoptaient pas l’outil. Le pilote a rapidement démontré sa valeur : les améliorations de l’interface mobile, la simplification des processus, et la gestion des stocks sur site ont facilité la saisie en temps réel et réduit la charge administrative.
Après ce succès, Ultimo a été étendu à plus de 80 sites et 12 équipes régionales.
Témoignage client :
Résultats concrets
Camille Kovacic, Product Owner chez Akuo, décrit l’impact :
« En 2025, sept techniciens utilisant Ultimo ont économisé collectivement plus de 77 jours de travail : 41 jours sur la maintenance corrective et 36 jours sur la maintenance préventive. Les oublis diminuent grâce à la génération automatisée des tâches, et notre référentiel équipements centralisé améliore déjà la traçabilité dans toutes les régions. »
Ultimo a également favorisé l’harmonisation des pratiques : des équipes auparavant très autonomes ont commencé à partager leurs bonnes pratiques, soutenues par la formation continue et des boucles de retour terrain actives. Camille Kovacic souligne le rôle de l'engagement continu :
« Nous avons encore des défis d'adoption, mais nous travaillons en continu avec nos équipes sur site. Leurs retours orientent nos améliorations au quotidien. »
Prêt pour la suite : vers un hub opérationnel central
Akuo prévoit d’étendre l’usage d’Ultimo au-delà de la maintenance, notamment vers des modules HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement), et d’explorer des apports IA pour la planification prédictive et l’optimisation de la performance. Avec un déploiement complet prévu en 2026, Akuo projette plus de 200 jours de travail économisés par an (94 jours sur la maintenance corrective, 107 jours sur la maintenance préventive) à mesure que les 16 techniciens adoptent la plateforme. Ultimo est ainsi positionné comme une plateforme opérationnelle centrale, au service des équipes terrain comme des équipes de direction à travers l'organisation.
Partenariat, transparence & priorité à la valeur
La réussite du projet repose sur une logique de partenariat, de transparence et sur une approche centrée sur la valeur créée (plutôt que l’empilement de fonctionnalités). Victor Otto, Consultant Senior chez Inoteam, souligne cette philosophie : « Il était important de faire ce dont nous avions besoin, pas seulement ce que nous voulions. Ce focus a garanti qu’Ultimo s’intègre réellement à nos opérations. »
D’une approche locale fragmentée à un cadre global cohérent
Aujourd’hui, Ultimo est devenu un outil quotidien pour les techniciens Akuo à travers le monde, réduisant la charge de travail administrative, unifiant les processus et offrant aux dirigeants la visibilité dont ils ont besoin pour gérer des actifs renouvelables à grande échelle. Akuo est passée de pratiques locales dispersées à un cadre de maintenance global cohérent, prêt à soutenir l’accélération de son portefeuille d’énergies renouvelables.
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