How do you differentiate between managing incidents and service requests (in accordance with ITIL 3)? Service Request Management makes this easy. Examples of service requests are a password reset or a request for workplace support.
Denna webbplats använder cookies. Cookies ser till att vår webbplats fungerar mer effektivt och användarvänligt. Den ger oss också insikt i hur webbplatsen används. Detta gör det lättare för oss att visa den information som är relevant för dig. Läs vår cookiesförklaring och integritetspolicy för mer information.