Partnerprofiel: Ultimo en Siemens Healthineers

Bij Ultimo spelen onze partners een centrale rol in het succes van onze transformatieprogramma's. Siemens Healthineers is hier een uitstekend voorbeeld van. Hun kennis en toewijding zijn essentieel om onze gezamenlijke klanten te helpen het potentieel van Enterprise Asset Management (EAM) te ontsluiten. Hun producten en diensten worden in meer dan 70 landen wereldwijd aangepast aan de lokale marktbehoeften, zodat hun klanten in de gezondheidszorg kunnen profiteren van wereldwijde expertise. 

Tijdens onze jaarlijkse IFS Ultimo Nexus Partner Awards erkenden we hun toewijding aan uitmuntendheid, innovatie en proactieve samenwerking door hen onze 'Technology Partner of the Year' toe te kennen. Siemens Healthineers is niet alleen betrokken bij het verbeteren en optimaliseren van processen op technisch niveau, maar toont ook een proactieve benadering van samenwerkingsmogelijkheden.  

Als onderdeel van onze serie Partnerprofielen spraken we met Britt Zwinkels, Manager Business Support bij Siemens Healthineers, over het innovatieve bedrijf en hoe de samenwerking met Ultimo hen in staat stelt om meer klanten te helpen. 

Wat maakt Siemens Healthineers en zijn diensten anders?   

Ons wereldwijde team van ongeveer 66.000 Healthineers deelt een gezamenlijk doel: baanbrekende doorbraken in de gezondheidszorg – overal, voor iedereen en duurzaam. Deze missie drijft ons om elke dag het beste van onszelf te geven. Door voortdurend baanbrekende innovaties op de markt te brengen, helpen wij professionals in de gezondheidszorg om zorg van hoge kwaliteit te leveren die het leven van patiënten en hun families verbetert. 

Hoe werkt Siemens Healthineers samen met Ultimo? En wat is de waarde van het partnerschap voor klanten? 

In samenwerking met het team ontwikkelden we een integratie tussen het asset managementsysteem van Ultimo en ons digitale gezondheidsplatform teamplay Fleet. Met teamplay Fleet kunnen onze klanten het beheer van hun Siemens Healthineers-vloot stroomlijnen en de prestaties van hun assets optimaliseren. 

Deze integratie synchroniseert automatisch gegevens van medische apparaten, waaronder storingsmeldingen, onderhouds- en updatetickets, documentatie en servicecontracten.  

Voor onze klanten – zorgverleners – is het belangrijkste voordeel van deze verbinding dat ze actuele, consistente informatie op één centrale plaats hebben. Dit vermindert de administratieve werklast aanzienlijk en verbetert de kwaliteit en consistentie van de gegevens. 

Kunt u enkele voorbeelden geven van gezamenlijke klanten en hoe zij van de samenwerking profiteren?  

Ziekenhuis St. Jansdal in Harderwijk gebruikt Ultimo als asset management systeem voor service en onderhoud van alle apparatuur, inclusief beeldvormende systemen die door Siemens Healthineers worden onderhouden. Om de efficiëntie te verbeteren, werd er een interface ontwikkeld tussen CMMS-software van Ultimo en teamplay Fleet, waardoor naadloze communicatie tussen de twee systemen mogelijk werd. 

Dit zou niet mogelijk zijn geweest zonder de onschatbare steun van het ziekenhuis. Hun actieve betrokkenheid, doordachte vragen en constructieve feedback tijdens het ontwikkelingsproces waren essentieel voor het succes van deze samenwerking.

Hoe was uw ervaring op het Ultimo Nexus-partnerevenement en wat waren uw belangrijkste conclusies?

Ultimo Nexus was een ongelooflijk inspirerend evenement dat liet zien hoe het bedrijf zijn partners waardeert. Het was een krachtige demonstratie van hoe samenwerking en gedeelde doelen tot wederzijds succes kunnen leiden.  

Voor ons heeft deelname aan Nexus de waarde van het deel uitmaken van de partnergemeenschap versterkt. Dit levendige netwerk stelt ons niet alleen in staat om onze aanwezigheid op de markt te versterken, maar bevordert ook innovatie en co-creatie, waardoor we de best mogelijke oplossingen voor onze klanten kunnen leveren.  

Evenementen zoals Nexus bieden een platform om ideeën uit te wisselen, contacten te leggen en nieuwe mogelijkheden te verkennen om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van zorgverleners en de bredere markt.

Waarom denkt u dat u onze Technology Partner of the Year 2024 Award hebt gewonnen?  

Ik geloof dat we een gemeenschappelijk doel hebben: onze klanten een oplossing bieden waarmee ze zich kunnen concentreren op hun bedrijf en op wat echt belangrijk is. Samen hebben we hard gewerkt om deze band te ontwikkelen, gedreven door een soortgelijke mentaliteit en een gedeelde toewijding aan uitmuntendheid. Samenwerken met het Ultimo-team is altijd productief én plezierig. Hoewel we al aanzienlijke vooruitgang hebben geboekt, zien we nog meer potentieel in de markt en kijken we ernaar uit om deze succesvolle samenwerking voort te zetten. 

Dit was de tweede keer op rij dat we de Technology Partner of the Year Award hebben gewonnen. Dat is een grote eer voor ons en het erkent onze sterke samenwerking. We zijn trots op en dankbaar voor het teamwork dat we tussen onze twee bedrijven hebben opgebouwd.  

Wat zijn uw toekomstplannen met Ultimo?   

Ons doel voor de toekomst is om zoveel mogelijk zorgverleners te ondersteunen bij het verminderen van hun administratieve werklast. Door processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren, willen we kostbare tijd en middelen vrijmaken, zodat professionals in de gezondheidszorg zich kunnen richten op wat echt belangrijk is – het leveren van hoogwaardige zorg aan hun patiënten. 

Sluit u aan bij ons groeiende netwerk van partners en ontdek hoe wij u kunnen helpen uitzonderlijke waarde aan uw klanten te leveren. Samen kunnen we transformationeel succes stimuleren en nieuwe mogelijkheden in asset management ontsluiten.  

Klik hier voor meer informatie over hoe u een Ultimo-partner kunt worden.