EAM vs CMMS : Quelles sont les différences ?

Les logiciels de maintenance existent depuis des décennies. Un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO ou CMMS en anglais) enregistre les informations relatives aux activités de maintenance sur les actifs d'une organisation. Comparé à un logiciel CMMS, un logiciel de gestion des actifs d'entreprise (EAM) est plus récent. Le logiciel EAM se concentre sur l’entretien des actifs physiques tout au long de leur cycle de vie. L’EAM convient mieux à de grands groupes d'utilisateurs, et parfois à plusieurs sites qui doivent communiquer efficacement. EAM et CMMS semblent similaires, mais les différences sont significatives. Examinons de plus près l’EAM par rapport au CMMS.

Qu’est-ce qu’un logiciel CMMS ?

Un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (CMMS) existe depuis des décennies. Un CMMS enregistre et gère les informations liées aux travaux de maintenance sur les actifs d'une organisation. Les solutions CMMS actuelles sont suffisamment puissantes pour gérer la maintenance préventive et périodique, la gestion des actifs, la gestion des stocks et des pièces détachées, ainsi que les fonctionnalités mobiles. Le CMMS est conçu pour la gestion de la maintenance et est idéal pour les entreprises qui souhaitent gérer simplement les ordres de travail, les pièces de rechange et les actifs.

Qu’est-ce qu’un logiciel EAM ?

Le logiciel EAM est le pendant plus récent du CMMS, bien qu'il ne s'agisse pas d'une technologie nouvelle. Le marché est déjà mature. L’EAM se concentre sur la gestion des actifs physiques durant tout leur cycle de vie. Son principal avantage réside dans la connectivité, rendue de plus en plus puissante grâce aux avancées technologiques. Ces systèmes sont utilisés dans des entreprises à forte intensité d’actifs et sont conçus pour plus de 100 utilisateurs, souvent répartis sur plusieurs sites. Ils permettent une gestion centralisée et connectée de tous les actifs physiques de l'entreprise. Les systèmes EAM offrent une approche complète et intégrée de la gestion des actifs, incluant le suivi du cycle de vie, la conformité aux règles de sécurité, et des fonctions avancées de reporting et d’intelligence d’affaires.

Que faut-il prendre en compte lors du choix entre CMMS et EAM ?

Il est possible de déterminer dans quels cas un CMMS ou un EAM est nécessaire. Les deux systèmes sont évolutifs, mais contrairement à un CMMS, un EAM ne peut pas être rétrogradé. Il est essentiel de définir les objectifs de votre entreprise pour les 5 à 10 prochaines années, en impliquant les parties prenantes et en identifiant les attentes fonctionnelles vis-à-vis des actifs. Les conditions du marché, la capacité d'investissement, les exigences réglementaires en matière de sécurité, santé et environnement, ainsi que la préservation des connaissances – un facteur souvent négligé mais crucial – doivent également être pris en compte.

Quand opter pour une solution EAM ?

Quand votre entreprise devrait-elle investir dans une solution EAM plutôt qu’un CMMS ? Si votre organisation est axée sur les actifs – avec de nombreuses lignes de production, de nombreux équipements, flottes, dispositifs médicaux ou infrastructures – et que vous souhaitez une intégration fluide avec vos systèmes ERP, RH ou d'autres applications sectorielles, alors l’EAM est la solution idéale.

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