Ambition forte : l’excellence opérationnelle
Situé à 43 km au sud de Londres, Gatwick est l’un des aéroports internationaux les plus fréquentés et les mieux connectés du Royaume-Uni. Malgré une seule piste, il figure parmi les hubs aériens les plus dynamiques du pays. Ses excellentes liaisons de transport permettent aux passagers de rejoindre rapidement et facilement le centre de Londres. Avec plus de 46 millions de passagers par an et des actifs physiques estimés à 2,3 milliards de livres sterling, Gatwick vise à devenir l’aéroport de référence à Londres. Pour cela, il mise sur un service irréprochable au quotidien, une amélioration continue et une culture de collaboration forte entre les équipes. Cette ambition se reflète également dans les services techniques et les équipes de maintenance, dont le rôle est plus stratégique que jamais pour garantir la fluidité et la fiabilité des opérations aéroportuaires.
Défis majeurs en gestion des actifs
Avant l’implémentation des solutions EAM d’IFS Ultimo, l’aéroport de Londres Gatwick faisait face à plusieurs obstacles critiques en matière de gestion des actifs, principalement dus à des systèmes obsolètes et non connectés :
Systèmes dépassés : l’ancien système de gestion des actifs (EAM) n’était plus adapté aux besoins opérationnels. Il fonctionnait sur une infrastructure matérielle obsolète, sans support fournisseur, ce qui le rendait peu fiable pour les exigences actuelles.
Données peu fiables : les informations relatives aux actifs étaient souvent incohérentes ou dupliquées, compromettant la qualité des analyses de tendances et des rapports de performance.
Systèmes non intégrés : l’absence de lien entre le système EAM et le système de gestion documentaire (DMS) entraînait des écarts entre les données de construction des actifs et les activités de maintenance, nuisant à la cohérence globale.
Le lancement du projet Asset Data Platform
Pour résoudre ces problèmes, London Gatwick a lancé le projet Asset Data Platform (ADP). L’implémentation de la solution EAM d’IFS Ultimo en a constitué un pilier central, avec pour objectif de couvrir l’ensemble du cycle de vie des actifs, de leur création jusqu’à leur mise hors service.
Trois objectifs clés guidaient ce projet :
Assainir et fiabiliser les données : mettre à jour et nettoyer les données relatives aux actifs afin de garantir des enregistrements cohérents et de haute qualité.
Moderniser les systèmes : remplacer les outils EAM et DMS obsolètes par des solutions modernes, évolutives, flexibles et configurables.
Intégrer les processus de bout en bout : assurer une continuité fluide entre la création, l’exploitation et la maintenance des actifs, tout en facilitant le partage d’informations entre les différents services.
La plateforme EAM d’Ultimo a été choisie pour sa grande configurabilité et sa capacité à s’adapter durablement aux besoins évolutifs de l’aéroport.
Performances et disponibilité des actifs nettement améliorées
Grâce à l’adoption de la solution EAM d’IFS Ultimo, Londres Gatwick a enregistré des avancées opérationnelles significatives :
Fiabilité des données renforcée : des données précises et cohérentes permettent désormais une analyse des tendances plus fiable et une prise de décision mieux informée.
Collaboration optimisée : l’intégration des systèmes favorise une coopération plus efficace entre les équipes de construction et de maintenance, comblant un écart historique.
Vision complète du cycle de vie : les équipes disposent désormais d’une visibilité complète sur la création, l’exploitation, la maintenance et le retrait des actifs. Cela leur permet d’en gérer et suivre les performances à chaque étape du cycle de vie.
Intégration avec Airdat : Ultimo a été connecté à Airdat pour automatiser la vérification des qualifications des sous-traitants et validateurs de permis, grâce à la synchronisation des données de certification. Résultat : une réduction drastique des contrôles manuels et de la charge administrative.
« Nous pouvons désormais garantir que nos actifs sont créés, gérés, exploités, maintenus et remplacés de manière à offrir les meilleures performances. »
L’avenir de l’aéroport de Londres Gatwick
La stratégie à long terme de Londres Gatwick repose sur l’exploitation de la plateforme IFS Ultimo EAM pour passer d’une maintenance réactive à une approche proactive, puis prédictive. Ultimo constitue désormais l’ossature de l’ensemble des initiatives de transformation numérique de l’aéroport. Ces efforts renforcent l’engagement de Gatwick en matière de sécurité, conformité et durabilité, tout en soutenant l’excellence opérationnelle et la collaboration.
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