Samen meer rendement realiseren

Om u ná de implementatie van de software te blijven helpen bij de realisatie van uw doelen, stellen wij u voor aan onze adviseurs! Met vele jaren praktijkervaring zijn zij in staat om samen met u te bepalen hoe Ultimo nog effectiever ingezet kan worden.

 

    Gebruiksanalyse

    Om te bepalen of u op de goede weg bent, voeren wij een gebruiksanalyse uit. Deze analyse bieden wij standaard aan voor gebruikers van Ultimo Maintenance Management en Ultimo Facility Management. Doel van deze gebruiksanalyse is het toetsen van uw doelstellingen aan de realiteit. Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

    • U heeft als doel om de efficiency van het werkorderproces te verbeteren en de installatiebeschikbaarheid te verhogen. Onze adviseur analyseert of het huidige gebruik van Ultimo hierbij past.
    • U wilt de klanttevredenheid van uw interne klanten verder verhogen. Het huidige gebruik en de nog niet gebruikte mogelijkheden van Ultimo om de klanttevredenheid te verhogen worden dan tegen het licht gehouden.

    Uw voordelen:


    • Helder inzicht in de mate waarin uw huidige Ultimo omgeving aansluit bij uw doelen.
    • Een gericht advies gebaseerd op best-practice ervaringen.
    • Ontdek het brede scala aan mogelijkheden van de Ultimo software.
    • Maak van informatie stuurinformatie.
    • Leer mogelijkheden om het gebruiksgemak verder te vergroten.

    Leaflet Ultimo Advies voor Facility
    Leaflet Ultimo Advies voor Maintenance

    Betrokken en kennis van zaken

    Er wordt gestart met een intake om de noodzakelijke voorbereidingen voor de analyse te treffen. Tijdens 2 separate dagdelen is de adviseur bij u op locatie. Dagdeel 1 staat in het teken van de daadwerkelijke analyse, dagdeel 2 behelst met name het doornemen van de uitkomsten, de verbetermogelijkheden en de quick wins. Vanzelfsprekend ontvangt u een helder adviesrapport, waarin de uitkomsten van de analyse worden samengevat. De uitgebrachte adviezen kunt u zelf doorvoeren in de software, maar uiteraard staan onze consultants hiervoor ook tot uw beschikking. De adviseur staat in nauw contact met uw account manager voor het samenstellen van een offerte, indien dit van toepassing is.

     

     

    Tips en tricks van de Ultimo Coach

    De Ultimo Coach ondersteunt u met handige tips en tricks om uw doelstellingen te bereiken. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar het gebruik van Ultimo, maar ook de interne processen die in relatie staan tot deze doelstellingen worden hierbij betrokken. Een actueel onderwerp dat bij veel organisaties speelt is bijvoorbeeld het verhogen van de klanttevredenheid. Wij lichten graag toe hoe een Ultimo Coach traject bij een dergelijk vraagstuk ondersteuning kan bieden. Uiteraard is de Ultimo Coach ook inzetbaar voor andere vraagstukken, zoals het vergroten van de effectiviteit, het bespaarpotentieel van uw facilitaire afdeling, etc.

    Onze klanten over Ultimo Advies

    Frank Simon
    Manager Techniek

    Burgers' Zoo

    "Na ongeveer vijf jaar met Ultimo gewerkt te hebben, wilden we het gebruik van Ultimo binnen de Technische Dienst eens kritisch onder de loep nemen. Doel was om te kijken of er nog optimalisaties mogelijk zijn om zo meer efficiency te behalen in de gehele werkstroom. Na een gedegen onderzoek van Bas Wammes bleek dit inderdaad het geval te zijn. Op korte termijn hoop ik met een aantal aanpassingen de gestelde doelen te kunnen bereiken."

    Alfons Holtslag
    Applicatiebeheerder Ultimo
     

    Rijnstate

    "Ultimo is erg flexibel en daardoor makkelijk naar eigen hand te zetten, hierdoor verlies je soms de standaard mogelijkheden die Ultimo al biedt uit het oog. Met Ultimo Advies heb je de mogelijkheid om een beter beeld te krijgen van de standaard mogelijkheden van de software. Ook kun je specifieke processen en wensen van de organisatie onder de loep nemen. Met het advies in de hand kun je vervolgens besluiten of je de wijzigingen in eigen beheer of door een consultant laat uitvoeren."

    Frank Halters
    Sr. Maintenance & Engineering Supervisor

    Fujifilm

    "De gebruiksanalyse is een goede aanvulling om te bepalen of je de juiste workflow gebruikt. Omdat met een frisse blik naar de workflow wordt gekeken, worden verbeterpunten zichtbaar die er toe leiden dat het gebruiksgemak verbeterd wordt. We zijn hier erg tevreden over."  

    Susan Sliedrecht-van Erp
    Frontoffice facilitiare zaken

    Stichting Maasduinen

    "Heldere, duidelijke, maar vooral prettige persoonlijke begeleiding. Meedenkend en samen zoeken naar de meest efficiënte werkwijze."

      We staan ook telefonisch voor u klaar

      Jacob-Jan van der Spek
      Manager Sales

      Patrick Beekman
      Business Manager

      Lubert Gerrits
      Business Manager


      Maandag - vrijdag, 8:00 - 17:00 uur: 0341 - 423737