Uw gebruikersaccount
Uw gebruikersnaam zal worden gebaseerd op het e-mailadres waarmee u bij ons bekend bent. Uw logingegevens van de Ultimo Customer Portal zijn op te vragen via de knop ‘Account aanvragen’. Wanneer u voor de eerste keer inlogt, wordt u gevraagd uw wachtwoord te wijzigen naar een eigen gekozen wachtwoord. Het is ook mogelijk uw wachtwoord naderhand te wijzigen middels de Instellingen balk. Klik ook op de onderstaande buttons om een account aan te vragen of uw wachtwoord te resetten.
Welke mogelijkheden biedt de Customer Portal voor u?
Uitleg over de toepassing van de portal.
Gegevens van uw bedrijf inzien én contactpersonen toevoegen.
U kunt al uw supportcases volgen en monitoren*.
Inschrijven voor trainingen en deze inplannen.
Inzien van release notes, documentatie, leaflets en brochures.
* Bij een statusupdate ontvangt u een e-mail, met daarin een directe link naar de betreffende supportcase. Dit aspect zien wij als belangrijk onderdeel om de kwaliteit van onze dienstverlening steeds verder te verbeteren.
De mogelijkheden van de Ultimo Customer Portal zijn talrijk. Gefaseerd zullen deze talloze mogelijkheden worden uitgebreid. De informatievoorziening vanuit ons zal onderhevig zijn aan continue verbeteringen. Zoals u van ons gewend bent. Onze Portal beschikt over de laatste generatie Ultimo software, welke wordt ondersteund door Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Firefox en Safari.