De Nederlandse Spoorwegen - Ultimo vanuit de Cloud: ‘altijd up to date’

De NS verzorgt bijna 1,3 miljoen treinreizen per dag met 21.000 medewerkers op het drukste spoor ter wereld. Op meer dan 30 locaties in het land werken ongeveer 750 mensen met Ultimo om de assets in goede conditie te houden. Het gaat om meer dan 10.000 assets, uiteenlopend van treinwasinstallaties, kuilwielenbanken tot aan fietsen. Tom Stoot (product owner): ‘Voor de treinen gebruiken we een maatwerk oplossing, met een groot beheerteam erop. Voor alle andere assets gebruiken we Ultimo. Een toegankelijke standaard applicatie met een lage TCO en minder dan 1 fte aan beheer. Zeker nu we in de Cloud werken is het beheer helemaal vereenvoudigd.’

De NS gebruikt Ultimo voor het beheer van installaties, werkorders, alsook inkoop en HSE. Recent werd ook het Value Driven Maintenance & Asset Management cockpit (Mainnovation) als een add-on op Ultimo in gebruik genomen. Samen met de SAP integratie zorgt dit voor nog meer sturing op het technisch beheer en de daarmee gepaarde kosten.

Begin 2022 werd Ultimo gemigreerd van On- Premises naar de Azure Cloud. De reden dat NS koos voor het werken vanuit de Cloud zijn:

• Positieve business case
• Architectuur visie NS: Cloud, tenzij
• Altijd up to date (cybersecurity + gebruikersgemak)
• Versimpelen beheerstack
• Relatief simpele migratie (geen nieuw product, alleen een upgrade)

De ervaringen zijn positief. Zowel de hoge performance, alsook het feit dat men continu kan profiteren van de laatste features is een grote meerwaarde.