Facility Management assisté par ordinateur (FMAO)

En tant que facility manager, vous êtes au service de votre organisation. Comment assurez-vous un déroulement sans encombre des processus de facility management (FM) ? Pour réaliser cela, un système de Facility Management assisté par ordinateur (FMAO) peut vous être très utile.

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Bénéficiez des avantages suivants grâce au FMAO

  1. Davantage de compréhension qui vous aide à vous orienter vers les résultats.
  2. Des collaborateurs et clients plus satisfaits.
  3. Une vue d’ensemble et plus d’efficacité lors du traitement des processus FM.
  4. Différentes possibilités de gérer les coûts.
Facility Management Software

Rationalisez vos processus FM

Qu’est-ce qu’un FMAO ?

Le sigle FMAO désigne le « Facility Management assisté par ordinateur ». Il s’agit d’un logiciel qui permet au facility manager de contrôler les processus FM et ceux liés à l’immobilier. Le logiciel est également connu comme système FMIS (Facility Management Information System). Pensez, par exemple, aux services de restauration, au service-desk, à la gestion des bâtiments, à la maintenance (avec planning pluriannuel), à la gestion des ressources, aux réservations, aux technologies de l’information, etc. En gérant ces processus dans un système FMIS, vous obtenez une multitude d’informations précieuses. Ces informations sont utiles pour optimiser vos processus FM et pour réaliser vos objectifs. 

See vital signs. Take vital action. 

Tous vos actifs (humains) et toutes vos facilités ainsi que les processus correspondants peuvent être gérés au moyen du FMIS Ultimo. Ainsi, vous construisez un flux d’informations d’une grande valeur pour toute votre organisation, notamment des informations sur la maintenance, les bâtiments, le service de restauration, les réservations FM, le service-desk, la réception, le nettoyage, la sécurité et, par exemple, les accords conclus avec des tiers. Il s’agit souvent de signaux cruciaux à utiliser directement par vous ou vos collègues. 

Au niveau opérationnel, un système FMAO vous aide à surveiller votre stratégie FM. Vous créez alors non seulement une vue d’ensemble efficace, mais également un instrument stratégique de gestion. En structurant vos processus FM, vous obtenez plus de contrôle ainsi que des informations qui sont très pertinentes, même pour vos collègues et les membres du management et de la direction. Le logiciel FMIS vous soutient en outre dans l’intégration de la chaîne, puisque vous pouvez désormais impliquer directement vos clients dans le système. Cela engendre une plus grande efficacité et une plus forte orientation vers vos clients, qui pourront participer eux-mêmes au processus des services grâce au module Self-service. Live-link your assets and facilities. 

Du temps, de l’argent et du plaisir avec FMAO Ultimo

Deux paramètres sont importants aux yeux d’un facility manager : le temps et l’argent. Tout se déroule encore comme prévu ? Et tout en respectant les limites budgétaires ? Ultimo FMAO vous donne, à tout moment, une vue d’ensemble des frais encourus, des limites budgétaires convenues et de l’avancement des projets. En vue d’améliorer la convivialité, nous avons lié cela à la garantie des obligations (contractuelles) envers d’autres. Pour vous, en tant que facility manager, gérer les coûts et garder intact le planning sont des éléments décisifs, sans oublier l’augmentation du plaisir de travailler au sein de votre organisation facilitaire. Vous pouvez réaliser cela à l’aide de notre logiciel FMAO mais également grâce au lien que nous avons établi entre ce logiciel FMAO et les nouvelles technologies de l’information. En utilisant Ultimo FMAO, vous rendez votre gestion facilitaire plus intelligente et vos clients heureux !

Tout en ordre grâce au Ultimo FMAO

  • Des tableaux de bord et rapports améliorant la comprehension
  • Des informations de gestion présentées de manière attrayante
  • Indispensable lors d’audits et de contrôles
  • Plus de structure et d’efficacité
  • Une meilleure communication interne et externe
  • Une aide pour améliorer la satisfaction du client et des collaborateurs
  • Le contrôle des coûts et des projets
  • Self-service
  • Processus efficace de notification et de traitement
  • Intégration de l’arbre de connaissances et du Self-service
  • Mesure intelligente de la satisfaction client

FMAO partie de la plateforme EAM d’Ultimo

Le système FMAO fait partie de la vaste plateforme EAM d’Ultimo. Après tout, avec ce numéro un des plateformes flexibles d’EAM d’Ultimo, vous disposez d’une plateforme complète pour soutenir tous vos actifs de valeur et les processus associés au sein de votre organisation. Outre divers modules, fonctionnalités et solutions sectorielles spécifiques, nos solutions d’information et d’intégration commerciales complètent le soutien.

Prix et Versions

Nous vous proposons des formules d'abonnement qui répondent à vos besoins et à votre budget. Grâce à des solutions sectorielles prédéfinies, nous pouvons vous garantir une solution conforme aux meilleures pratiques pour votre secteur. Une solution prête à l'emploi et en même temps extrêmement flexible. Bénéficiez d'un coût total de possession (Total Cost of Ownership) inégalé grâce à des implémentations de courte durée, des intégrations sans faille et une gestion des applications via le Self-service.

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