Facility Management assisté par ordinateur (FMAO)

En tant que facility manager, vous êtes au service de votre organisation. Comment assurez-vous un déroulement sans encombre des processus de facility management (FM) ? Pour réaliser cela, un système de Facility Management assisté par ordinateur (FMAO) peut vous être très utile.

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Bénéficiez des avantages suivants grâce au FMAO

  1. Davantage de compréhension qui vous aide à vous orienter vers les résultats.
  2. Des collaborateurs et clients plus satisfaits.
  3. Une vue d’ensemble et plus d’efficacité lors du traitement des processus FM.
  4. Différentes possibilités de gérer les coûts.
Facility Management Software

Rationalisez vos processus FM

Qu’est-ce qu’un FMAO ?

Le sigle FMAO désigne le « Facility Management assisté par ordinateur ». Il s’agit d’un logiciel qui permet au facility manager de contrôler les processus FM et ceux liés à l’immobilier. Le logiciel est également connu comme système FMIS (Facility Management Information System). Pensez, par exemple, aux services de restauration, au service-desk, à la gestion des bâtiments, à la maintenance (avec planning pluriannuel), à la gestion des ressources, aux réservations, aux technologies de l’information, etc. En gérant ces processus dans un système FMIS, vous obtenez une multitude d’informations précieuses. Ces informations sont utiles pour optimiser vos processus FM et pour réaliser vos objectifs. 

See vital signs. Take vital action. 

Tous vos actifs (humains) et toutes vos facilités ainsi que les processus correspondants peuvent être gérés au moyen du FMIS Ultimo. Ainsi, vous construisez un flux d’informations d’une grande valeur pour toute votre organisation, notamment des informations sur la maintenance, les bâtiments, le service de restauration, les réservations FM, le service-desk, la réception, le nettoyage, la sécurité et, par exemple, les accords conclus avec des tiers. Il s’agit souvent de signaux cruciaux à utiliser directement par vous ou vos collègues. 

Au niveau opérationnel, un système FMAO vous aide à surveiller votre stratégie FM. Vous créez alors non seulement une vue d’ensemble efficace, mais également un instrument stratégique de gestion. En structurant vos processus FM, vous obtenez plus de contrôle ainsi que des informations qui sont très pertinentes, même pour vos collègues et les membres du management et de la direction. Le logiciel FMIS vous soutient en outre dans l’intégration de la chaîne, puisque vous pouvez désormais impliquer directement vos clients dans le système. Cela engendre une plus grande efficacité et une plus forte orientation vers vos clients, qui pourront participer eux-mêmes au processus des services grâce au module Self-service. Live-link your assets and facilities. 

Gardez les choses simples avec FMIS Lite

Votre système FMIS peut être aussi complexe et étendu que vous le souhaitez. Cependant, en fonction de vos processus, il se peut qu’une solution plus simple vous convienne mieux. Cette possibilité existe aussi, notamment sous forme du FMIS Lite que vous pouvez utiliser pour professionnaliser vos processus FM de manière conviviale et accessible. Ainsi, vous pouvez écouter vos actifs (humains) et entreprendre les actions appropriées, à un prix attrayant. 

Voici un résumé des avantages que vous apporte Facility Lite :

  • Un excellent premier pas vers la professionnalisation de votre gestion facilitaire.
  • Spécialement conçu pour travailler de manière simple.
  • Vous pouvez vous concentrer davantage sur le client au moyen du Self-service et de l’application Ultimo Go+.
  • La possibilité d’acheter ou de louer Ultimo Lite.
  • La possibilité de passer simplement à Ultimo Facility Management.

Modules de base FMAO

Modules optionnels FMAO

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Wim De Beer Manager Sales
wim.debeer@ultimo.com
+32 15 44 41 44

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