Ouderwets knip- en plakwerk voorkomen
In Ultimo bestaan meerdere mogelijkheden om een melding te maken. Denk aan de Self Service en Mobiel Melden. Maar e-mail is nog steeds een vaak gebruikt kanaal. Om de import van uw e-mails in Ultimo te vergemakkelijken, kunt u gebruik maken van deze module. Zo wordt ouderwets knip- en plakwerk voorkomen.
Dus wat levert het u op?
Een toegankelijke manier voor (interne) klanten om een melding te doen.
Communicatie over een bestaande melding wordt automatisch gekoppeld.
Sneller en efficiënter kunnen werken.
Social Media Monitoringtool & E-mailimport
Maakt u gebruik van een Social Media Monitoringtool? Met behulp van de E-mailimport kunt u eenvoudig relevante meldingen doorsturen naar Ultimo. En vanuit Ultimo kunt u vervolgens de verdere opvolging verzorgen. Dit maakt het voor u mogelijk om op proactieve wijze social media berichten op te pakken. En met de juiste oplossing te komen.
Wat past bij u?
Out-of-the-box en uiterst flexibel. Ons EAM systeem bestaat uit drie edities, die passen bij uw vereisten en doelstellingen. Met vooraf gedefinieerde brancheoplossingen bieden wij een best-practice EAM systeem voor uw branche.
-
Vanaf 5 gebruikerscheck
-
Flexibility level 'Standard'check
-
Opslagcapaciteit vanaf 50GBcheck
-
Doe-het-zelf implementatiecheck
-
Opstartbegeleiding met Customer Successcheck
-
Standaard supportcheck
-
E-learning voor eindgebruikers inbegrepencheck
-
Vanaf 10 gebruikerscheck
-
Flexibility level 'Supreme'check
-
Opslagcapaciteit vanaf 100GBcheck
-
Een inschatting op maat voor de benodigde implementatietijdcheck
-
Opstartbegeleidingcheck
-
Premium supportcheck
-
E-learning voor eindgebruikers inbegrepencheck
-
Vanaf 50 gebruikerscheck
-
Flexibility level 'Supreme'check
-
Opslagcapaciteit vanaf 300GBcheck
-
Een inschatting op maat voor de benodigde implementatietijdcheck
-
Opstartbegeleidingcheck
-
Platinum 24-7 support voor de best mogelijke ondersteuningcheck
-
E-learning voor eindgebruikers inbegrepencheck