L’hôpital Martini agit comme une véritable équipe avec IFS Ultimo
L’hôpital Martini est un grand hôpital clinique spécialisé. Il utilise Ultimo dans toute son organisation pour les processus de soutien. C’est ce que l’hôpital Martini appelle « faciliter les soins de santé ». Le département de technologie médicale et le service technique utilisent Ultimo depuis 15 ans. Aujourd’hui, le logiciel a également été adopté par le reste de l’organisation.
Les hôpitaux comptent de nombreuses installations à haut risque, comme l’installation centrale d’oxygène qui comprend 10 km de tuyaux et 900 objets. Ultimo garantit que les travaux sur ces installations sont effectués en toute sécurité en donnant un aperçu clair des connexions et en montrant l’impact sur les soins aux patients pour chaque local. L’oxygène étant également un médicament, le pharmacien de l’hôpital a un rôle de validation dans le processus des permis de travail.
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Résultats obtenus :
- La façon dont Ultimo est mis en place rend également plus efficace le travail effectué par des tiers. Le logiciel veille automatiquement à ce que les prestataires soient enregistrés et obtiennent le bon niveau d’accès. Et que les bonnes personnes soient informées lorsque les travaux ont été planifiés.
- Ultimo vise à garantir un travail selon des processus uniformes et à réduire les actions administratives, permettant ainsi aux employés de se concentrer sur l’amélioration des interactions avec leurs clients.
- Dans un effort récent pour accroître l’efficacité, les actions de relocalisation ont été intégrées dans le processus des ordres de travail. Cela a permis de gagner beaucoup de temps et d’éviter des erreurs d’exécution.
- Travailler en mobilité avec Ultimo Go permet également de gagner du temps lors du traitement des rapports. Cela améliore la satisfaction des clients. Un autre avantage est que les informations sont enregistrées à la source, ce qui améliore la qualité des données.
Cas clients récents
- Une économie d’au moins 1 ETP en temps.
- Accélération des contrôles de qualité de plus de 1 500 actifs, avec un gain de temps de 60 à 70 %.
- Ultimo Premium a rapproché le Service Technique, l’équipe d’Amélioration continu et le département des SHEQ.
- Amélioration globale de la qualité et de la sécurité.
- Contrôle sur l’équipement grâce à leur catalogage.
- Soutien aux décisions durables en matière de matériel.
- Capacité à prévoir les besoins en équipement.
