Caso de cliente

Agristo revoluciona las operaciones de mantenimiento con Ultimo

Para una empresa en rápido crecimiento como Agristo, que fabrica productos procesados a base de patatas, resulta muy provechoso obtener una información de las actividades de mantenimiento a la medida de sus necesidades, y más aún dado que cuenta con diversas sedes en Bélgica y en el extranjero. Agristo está al servicio del consumidor desde 1986. Utiliza el software de Ultimo para estructurar mejor su trabajo.

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Aviso de los trabajos de mantenimiento

Ultimo es la espina dorsal del departamento de mantenimiento de Agristo. Todas las tareas se solicitan y registran a través del software de mantenimiento de Ultimo. Agristo trabaja con la aplicación desde 2018. Otra novedad importante ha sido la estructuración del funcionamiento del almacén. Antes, cuando un técnico necesitaba una pieza, tenía que ir a buscarla en persona. Volckaert: «Creo que el buen funcionamiento del almacén es la base para el buen funcionamiento del departamento de mantenimiento, especialmente si, como nosotros, tienes cuatro centros de actividad diferentes. Estamos evolucionando a la situación de “una pieza = un número” para todas las plantas. Eso nos permite averiguar al instante cuántas unidades tenemos en existencias y su ubicación precisa». 

Resultados por el momento: 

  • Tiempo operativo incrementado en un 5 % 
  • Un mismo sistema EAM de fácil manejo para todas las sedes 
  • Un conjunto claro de datos sobre el mantenimiento para medir los progresos 
  • Una solución que Agristo puede personalizar fácilmente en función de sus requisitos y preferencias 

Ganadora del Ultimo Award 2020

El 18 de noviembre, durante el Congreso Virtual de Ultimo, Agristo ganó el Ultimo Award 2020. Ultimo le ha simplificado la vida a su departamento técnico al proporcionarle un sistema más estructurado. El aprovechamiento del tiempo de trabajo de los técnicos ha mejorado enormemente. También ha aumentado el grado de satisfacción del cliente con el departamento, puesto que el plazo de procesamiento de los avisos se ha reducido de un modo drástico, y lo aprendido en cada experiencia se guarda en un historial ordenado. El premio, por tanto, es merecido, y Steven Volckaert (Gerente de Mantenimiento del Grupo) se siente tremendamente orgulloso. ¿Le gustaría conocer toda la historia de Agristo? 

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«Elegimos Ultimo porque la posibilidad de añadir pestañas y funcionalidades fácilmente por nuestra cuenta era importante para nosotros»
Steven Volckaert
Agristo
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Freddy Vos VP International Sales
freddy.vos@ultimo.com
+31 341 42 37 37

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