Wat is nog meer van belang voor de best mogelijke service?
download e-book
Gespecialiseerde kennis
In de afgelopen 30 jaar is de afdeling uitgegroeid van één consultant naar een omvangrijk team. Voor het verzorgen van updates is in 2017 een speciaal team opgezet; het SUT (Software Update Team). Met de gespecialiseerde kennis van deze medewerkers zorgen we ervoor dat onze klanten een update-proces doorlopen met zo min mogelijk impact op de dagelijkse operatie van de organisatie. Die kennis hebben wij al jaren in de vingers:
De highlights van 2004 tot 2020:
- 2004: Start registratie implementaties
- 2007: Ontwikkeling en implementatie U&I²-methodiek
- 2017: Start van het Software Update Team
- 2020: Klanten kunnen voorzien van updates en implementaties op afstand i.v.m. Coronavirus
Wist u dit al?
- In Nederland staan ruim 60 consultants klaar om onze klanten te begeleiden. Veel consultants hebben hun eigen specialisatie.
- Voor het managen van onze eigen projecten gebruiken we ook onze eigen tooling (Ultimo Inside).
- Tijdens de implementatie begeleiden we u met de zelf ontwikkelde U&I²-(You&I)methodiek.
| “Met Ultimo hebben we nu producten met een stevige basis en rijke functionaliteiten. De best practice ervaring is in de software verwerkt en maakt het een volwassen product. We zien nu dat de klanten steeds meer kiezen voor de SaaS-oplossingen in plaats van on-premises. Daarmee kiest de klant voor het gemak, het financiële voordeel en de zekerheid van periodiek door Ultimo verzorgde updates met behulp van het Software Update Team.”
Ewout Noordermeer, Chief Marketing Officer bij Ultimo |
Andere blogs geschreven door Lianne Veldhuis
Wij staan voor u klaar
