Pourtant, cette période nous a appris que nous sommes très flexibles. Avec les bons outils, le travail peut simplement se poursuivre. Mieux encore : nous voyons de nombreuses nouvelles possibilités d’améliorer structurellement notre travail !

La technologie comme accélérateur et connecteur

Cette période mouvementée nous a presque fait oublier que nous essayons de nous attaquer à un problème majeur depuis des années, notamment la pénurie de personnel technique bien formé ! Il s’agit d’une pénurie qui ne fera que s’accentuer en raison du vieillissement de la population. Il est extrêmement important de résoudre ce problème, car vous ne pouvez pas forcer les nouvelles générations à suivre une formation technique. Mais ce que vous pouvez faire, c’est rendre la profession technique plus attrayante pour les nouvelles générations en introduisant des technologies « cool ». Ces technologies aident à faciliter la communication entre les personnes, mais aussi à sécuriser les connaissances. L’intégration de la réalité augmentée (RA) et de l’assistance à distance sur votre plateforme EAM présente donc d’énormes avantages.

4 façons dont la RA et l’assistance à distance créent de la valeur !

1. Productivité du travail

En minimisant les heures de travail inefficaces et en utilisant les experts de manière plus intelligente, vous pouvez augmenter la productivité du travail de tous vos professionnels. Vous ne devez pas toujours être au même endroit que plusieurs professionnels, car vous pouvez laisser quelqu’un regarder par-dessus votre épaule et donner des instructions. Vous ne devez plus nécessairement vous rencontrer lors de la réunion de travail hebdomadaire, car dans de nombreux cas, cela peut aussi se faire à distance. En utilisant l’assistance à distance et la RA, un expert peut assister plusieurs collègues. De plus, de nombreuses tâches qui étaient auparavant effectuées en un seul endroit peuvent désormais être réalisées par moins de personnes. Cela permet de disposer de plus de temps de travail pratique, ce qui est important en période de pénurie.

2. Assurance des connaissances

Il existe donc une pénurie de personnel technique sur le marché du travail. En conséquence, les entreprises se font concurrence en débauchant les meilleurs travailleurs. Ils tentent ainsi d’acquérir des connaissances dans le domaine de la gestion et de la maintenance. Mais pourquoi les organisations n’investissent-elles pas pour sécuriser les connaissances et les rendre accessibles à tous ? Les connaissances peuvent être sécurisées très facilement en poursuivant la numérisation des processus de travail au sein de votre organisation. La RA et la technologie d’assistance à distance ne rendent pas seulement la communication très accessible, elles permettent également d’enregistrer les sessions en appuyant sur un bouton. Enregistrez les tâches de maintenance complexes afin de pouvoir les montrer aux nouveaux employés. Visualisez les instructions et les étapes de la maintenance grâce à la technologie AR qui peut être utilisée pour les tâches de maintenance périodique. Cela réduit la dépendance à l’égard des experts et permet de partager les informations entre les membres de votre personnel technique. Cela permet en outre aux employés plus âgés de laisser leur expérience derrière eux sans effort supplémentaire. De plus, vous pouvez même leur demander de servir de source d’information à distance après leur départ en retraite. Facilement accessible et à distance.

3. Gérer les contraintes du COVID

Malgré les avantages de l’intégration de la RA et du travail à distance, elle est également devenue une nécessité. En raison du COVID-19, de nouvelles règles et directives ont vu le jour. Ces exigences nous obligent à travailler différemment. Dans de nombreux cas, il n’est tout simplement pas possible de voyager ou de travailler ensemble sur place. Afin de pouvoir continuer à faire notre travail de toute façon, nous devons utiliser ces technologies disponibles et les intégrer dans nos processus de travail quotidiens. Il est donc essentiel que la boîte à outils de l’EAM soit également enrichie de nouveaux outils numériques indispensables à la poursuite de notre travail.

4. Travailler en toute sécurité

Les nouvelles technologies contribuent à rendre les processus de travail plus efficaces, mais elle contribue aussi directement à la sécurité qui est liée aux règles de prévention contre le COVID-19, mais surtout à la capacité à mieux assurer les processus de sécurité. Pensez à regarder par-dessus l’épaule au cours d’activités à haut risque. Rendre les dangers visuels grâce à la technologie AR, ou enregistrer les activités périodiques importantes pour les instructions de sécurité des nouveaux employés. En bref, il s’agit des fruits mûrs qui apportent une valeur immédiate à l’ensemble de votre organisation, parce que toutes les organisations considèrent que la sécurité est d’une importance capitale et veulent l’améliorer en permanence.

En savoir plus !

Vous voulez en savoir plus sur l’intégration du support à distance ou de la réalité augmentée dans votre plateforme EAM ? Jetez un coup d’œil à notre écosystème de partenaires, où vous trouverez plusieurs partenaires qui peuvent vous guider dans ce processus.  En route vers un avenir plus productif et plus sûr.

Autres blogs écrits par Wim De Beer

Nous vous donnons volontiers les dernières informations
Wim De Beer Sales Director
wim.debeer@ultimo.com
+32 15 44 41 44