Nederlands 
Profiteer met IT Service Management software van
- Overzicht en efficiency bij de afhandeling van incidenten en serviceaanvragen.
- Het nakomen en borgen van Service Level Agreements.
- Mogelijkheden benutten voor kostenbeheersing.
- Een hogere beschikbaarheid van uw IT-assets realiseren.
Uw IT-omgeving strak geregisseerd
De IT-omgeving van uw organisatie vertegenwoordigt een grote waarde. De ITSM software verschaft u direct meer inzicht in uw IT-assets en IT-infrastructuur en maakt het mogelijk om uw IT-beleid adequaat bij te sturen. Bijvoorbeeld om de kwaliteit te verbeteren of de kosten te beheersen. Ook de medewerkers van de IT-afdeling/helpdesk ondervinden meer structuur en gemak bij de afhandeling van gemelde incidenten/calls met de software voor IT Service Management. Waar ziet u mogelijkheden tot verbetering? Vraag het ons. Wij mogen ons niet voor niets processpecialisten noemen.
De ITSM software is gebaseerd op de meest voorkomende ITIL-principes, daarnaast kunt u de Ultimo IT Service Management ook conform de ISM/FSM-methoden inrichten. Zo heeft u software die nauw aansluit bij de praktijk en waarmee het beheer van bekende fouten en problemen en de doorvoering van wijzigingen in de IT-omgeving op eenvoudige en correcte wijze verloopt. De software biedt verder ondersteuning bij het beheer van contracten, Service Level Agreements, Request Fulfillment, afschrijvingen en vervangingen, voorraadbeheer en inkoop van IT-middelen. See vital signs. Take vital action.
ITSM software onderdeel van het Ultimo EAM platform
De ITSM software van Ultimo is onderdeel van het brede Ultimo EAM platform. Met het nummer 1 flexibele Ultimo EAM platform beschikt u dan ook over een compleet platform om al uw kostbare assets en bijbehorende processen binnen uw organisatie te ondersteunen. Naast diverse modules, andere IT-gerelateerde features en specifieke industry solutions maken onze oplossingen op het gebied van business information en integration de ondersteuning compleet.
Bedrijven die Ultimo inzetten
Edities
We bieden u verschillende abonnementen aan die voldoen aan uw behoeften. Met voorgedefinieerde industry solutions garanderen wij een best-practice oplossing voor uw branche. Out-of-the-box en tegelijkertijd uiterst flexibel. Ervaar een ongeëvenaarde ROI door korte implementaties, naadloze integraties en self-service applicatiebeheer.
