Module

Probleembeheer

Hoe herkent u veelvoorkomende problemen en reduceert u het aantal incidenten? Groepeer en analyseer structurele incidenten en zet deze om naar bekende fouten met de module Probleembeheer.

Bent u nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Vraag een demo aan
Software

Van probleem naar bekende fout naar oplossing

Met deze module groepeert en analyseert u veelvoorkomende incidenten en zet u ze om naar bekende fouten. Vervolgens voert u de oplossing door van die bekende fouten. Handel ze direct af of dien een wijzigingsaanvraag in. Samen met Ultimo zorgt u voor minder incidenten in de toekomst.

Wat zijn de mogelijkheden van deze module?

  • Herken terugkerende problemen.
  • Analyseer en los bekende fouten op.
  • Voeg oplossingen direct toe aan de Kennisboom.

Deze module is onderdeel van de oplossingen

Wij staan voor u klaar
Wim De Beer Manager Sales
wim.debeer@ultimo.com
+32 15 44 41 44

Vraag een demo aan