Services

Nous avons soigneusement pensé et développé nos logiciels mais nous nous qualifions de spécialistes de processus. Tout ce que nous faisons tourne autour d’une gestion aussi efficace que possible de votre processus. À cette fin, nous réfléchissons avec vous, nous vous soutenons et vous formons, si nécessaire.

Academy

Ultimo propose un large éventail de formations, spécialement afin de vous soutenir dans l’utilisation pratique et d’atteindre un rendement maximal des logiciels. Notre offre de formations variée se compose de 26 formations qui conviennent aux utilisateurs réguliers, aux utilisateurs clés et aux gestionnaires d’applications. En dispensant ces formations, nous vous procurons davantage de connaissances, nous entraînons vos compétences et nous vous inspirons à utiliser Ultimo aussi largement que possible.

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Customer Portal

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Customer Success

First we sat down to consider your processes; to consider all the assets that have to provide information to your organisation. And then we began customising standards, implementing software and we supported, trained and coached. Last but not least, we have our Customer Success Team ready to go. To help you find your way around, and to make your entrance in the world of Ultimo a success. This team works for free. Because, just like you, we feel it is of major importance that you can achieve your objectives.

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Implémentation & assistance d’un consultant

Au moment de l’implémentation, vous verrez que nous déployons nos logiciels de manière structurée. C’est ainsi que nous contrôlons le processus et le résultat final. Engagés et travaillant en pleine connaissance de cause. Après tout, nous sommes une bonne équipe de penseurs du processus et d’éditeurs de logiciels.

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Support

Vous avez rencontré un problème ? Des questions simples ? Des questions complexes ? Notre département Customer Support est à votre disposition. Efficacité et convivialité.

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