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Importation d’e-mails

Votre organisation reçoit-elle beaucoup de notifications par e-mail ? Dans ce cas, il serait utile qu’elles arrivent directement dans Ultimo. Le module Importation d’e-mails vous permet d’importer des e-mails dans le logiciel, pour les faire convertir ensuite en des notifications.

Logiciel

Transmettre des notifications par e-mail

Il existe plusieurs possibilités de créer une notification dans Ultimo, telles que le Self-service et la Notification mobile, mais le courrier électronique reste un canal fréquemment utilisé. Vous pouvez utiliser ce module pour simplifier l’importation de vos e-mails dans Ultimo. Cela empêche le couper-coller à l’ancienne.

Donc, qu’est-ce que vous y gagnez ?

  • Un moyen aisément accessible aux clients (internes) pour créer une notification.
  • Liaison automatique de toute communication concernant une notification existante.
  • La possibilité de travailler plus rapidement et plus efficacement.

Outil de suivi des réseaux sociaux & Importation d’e-mails

Utilisez-vous un outil de suivi des réseaux sociaux ? Le module Importation d’e-mails vous permet de facilement transférer des notifications pertinentes à Ultimo, à partir d’où vous pourrez ensuite assurer le suivi ultérieur. Cela vous permet de capter de manière proactive les messages des médias sociaux, et de trouver la bonne solution.

Importation d’e-mails Cas

Mutualité Chrétienne
  • Tous produits et services facilitaires disponibles via le portail client
  • Les coûts, le travail et les connaissances sont regroupés
  • Méthode de travail uniforme pour toutes les agences
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Wim De Beer Sales Director
wim.debeer@ultimo.com
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