Module

Importation d’e-mails

Votre organisation reçoit-elle beaucoup de notifications par e-mail ? Dans ce cas, il serait utile qu’elles arrivent directement dans Ultimo. Le module Importation d’e-mails vous permet d’importer des e-mails dans le logiciel, pour les faire convertir ensuite en des notifications.

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Logiciel

Transmettre des notifications par e-mail

Il existe plusieurs possibilités de créer une notification dans Ultimo, telles que le Self-service et la Notification mobile, mais le courrier électronique reste un canal fréquemment utilisé. Vous pouvez utiliser ce module pour simplifier l’importation de vos e-mails dans Ultimo. Cela empêche le couper-coller à l’ancienne.

Donc, qu’est-ce que vous y gagnez ?

  • Un moyen aisément accessible aux clients (internes) pour créer une notification.
  • Liaison automatique de toute communication concernant une notification existante.
  • La possibilité de travailler plus rapidement et plus efficacement.

Outil de suivi des réseaux sociaux & Importation d’e-mails

Utilisez-vous un outil de suivi des réseaux sociaux ? Le module Importation d’e-mails vous permet de facilement transférer des notifications pertinentes à Ultimo, à partir d’où vous pourrez ensuite assurer le suivi ultérieur. Cela vous permet de capter de manière proactive les messages des médias sociaux, et de trouver la bonne solution.

Ce module est optionnel pour ces solutions

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Wim De Beer Manager Sales
wim.debeer@ultimo.com
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