Cas client

Logiciel de soutien au département FM de la VRT depuis plus d'une décennie

Le boulevard Reyers avec sa tour de communication emblématique est le visage du radiodiffuseur public belge VRT depuis sa création. Cependant, il n’est pas facile de gérer les bâtiments datant des années 1960 de manière à ce qu’ils continuent à répondre aux exigences des créateurs de programmes d’aujourd’hui. Ultimo soutient le département de facility management de la VRT depuis plus d’une décennie. Par ailleurs, le rôle du logiciel deviendra encore plus important à la suite des plans de relocalisation pour 2021.

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Avec Ultimo vers une gestion efficace

La VRT était très ambitieuse, ce qui n’empêche qu’elle a soigneusement mis en place le logiciel Ultimo, étape par étape. D’abord, elle a commencé à utiliser Ultimo Lite, uniquement pour les installations des bâtiments de Radio 2. Des listes Excel ont pu être importées directement dans le nouveau système. C’était une façon très simple de présenter rapidement des résultats. L’étape suivante consistait à déployer Ultimo par département. Actuellement, les 2 000 employés de la VRT travaillent tous avec Ultimo, utilisant un ou plusieurs modules. Cela concerne par exemple la gestion de la flotte, la gestion des bâtiments ou la gestion des clés. Il s’agit aussi de déménagements, de projets, de réservations, de l’inscription des visiteurs et du service-desk.

Résultats déjà obtenus par la VRT :

  • Une plate-forme intégrée qui sécurise toutes les informations.
  • Intégration facile avec d’autres programmes.
  • Outil essentiel pour l’exécution des activités quotidiennes.
« Après toutes ces années, la convivialité est toujours aussi évidente. Chaque employé peut utiliser le logiciel sans problème, précisément parce que celui-ci est intuitif. C'est crucial pour le succès de notre mission. »
Johnny De Meyer
VRT
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Wim De Beer Manager Sales
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