Cas client

FMIS : indispensable pour Sacha Shoes, prospère et en pleine croissance

Sacha Shoes compte actuellement 75 succursales dans 5 pays différents, avec des boutiques en ligne aux Pays-Bas, en Belgique, en France et en Allemagne. Le succès et la croissance de cette multinationale ont nécessité la mise en place d’un système d’information de Facility Management (FMIS). Comment garder le contrôle de la gestion des différents sites ? Comment faciliter au mieux toutes les succursales ?

Une gestion claire
et le contrôle de toutes les succursales

L’objectif d’un FMIS : la professionnalisation du Facility Management. Cela signifie que Sacha Shoes gère maintenant l’information de façon centralisée, économisant ainsi temps et argent. L’entreprise a choisi de mettre en œuvre le logiciel étape par étape. Le premier objectif a été d’améliorer la structuration et la transparence de toutes les succursales. Par la suite, le traitement a été mis en place des ordres de travail, qui sont reçus sous forme de notifications par le siège social à Tilburg, aux Pays-Bas. Plus tard, la coordination centrale des contrats (de bail) et des assurances a été ajoutée, dans Ultimo Facility Management Lite.

Résultats déjà obtenus par Sacha Shoes grâce à Ultimo :

  • Une vue d’ensemble des différentes succursales et une structuration des processus FM.
  • Un vrai gain d’efficacité dans l’exécution des travaux.
  • Un meilleur suivi des performances grâce aux rapports de gestion.

Un plan des clés dans Ultimo, avec des données du personnel fournies par l’AFAS

Sacha Shoes a également enregistré un plan des clés dans Ultimo. Il indique clairement combien de clés sont en circulation par succursale et qui les détiennent. Il est très important d’avoir cette vue d’ensemble, sinon l’organisation risque de subir des conséquences négatives. Une interface avec l’AFAS a été réalisée récemment, afin de permettre l’échange des données du personnel entre les deux systèmes. Les départs de personnel sont également enregistrés dans l’AFAS. Il sera aussi possible de configurer des notifications dans Ultimo qui serviront à contrôler le retour en bon ordre des clés (et d’éventuels articles connexes).

"« Le choix s’est finalement porté sur Ultimo en raison de la qualité du système, en combinaison avec le prix. »"
Ellen Aussems
Sacha Shoes

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