Cas client

Plateforme logicielle ouvre la porte à une vision stratégique

Bruxelles Environnement (en néerlandais : Leefmilieu Brussel) a été créé en 1989 et est l’administration de l’environnement et de l’énergie en Région de Bruxelles-Capitale. À travers les différentes réformes, les tâches ainsi que les employés sont devenus de plus en plus nombreux. Il n’est donc pas surprenant que l’investissement dans une plateforme logicielle se soit imposé afin de garder une vue d’ensemble et d’évoluer vers une politique préventive. Ultimo s’est avéré le partenaire idéal pour y parvenir.

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Convivialité résultant de la numérisation

Entre-temps, Bruxelles Environnement a réalisé un énorme travail pour la numérisation de certains processus administratifs au moyen du logiciel Fleet Management. Quant à la division responsable de la flotte, cela comprend, entre autres, des fiches numériques pour chaque véhicule (technique), des réservations de voitures, de vélos et de places de parking, des rétributions, des sinistres et des accidents. En outre, la numérisation du service de l’économat est très avancée grâce à l’utilisation du module Gestion des stocks & Achats. Les commandes peuvent en outre être suivies de très près, et Bruxelles Environnement dispose désormais de la possibilité de reporting. Cela permet de reconnaître des schémas au sein des services et de faire évoluer la politique curative vers une politique préventive. C’est également la base du plan stratégique pour les années à venir.

Voici quelques-uns des résultats obtenus :

  • L’évolution d’une politique curative vers une politique préventive.
  • Des processus logistiques clairement structurés.
  • Plus de clarté pour les collaborateurs.
« Grâce à Ultimo, nous pouvons réaliser l’évolution d’une politique curative vers une politique préventive. »
Patrick Engels
Bruxelles Environnement

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