Nous continuons à vous fournir nos services !

Bien que la raison de ces mesures ne soit pas positive, nous nous efforçons de continuer à vous fournir nos services habituels, à un niveau de qualité élevé, comme vous pouvez l’attendre de nous.

De bons accords ont été conclus avec nos centres de données pour que notre logiciel fonctionne dans le cloud, comme d’habitude.

En ce qui concerne nos services :

  • Les rendez-vous physiques seront convertis en rendez-vous à distance (en ligne), afin que les implémentations, les formations et le soutien à la vente puissent se poursuivre.
  • Nos collaborateurs du service de soutien à la clientèle et du back-office peuvent également poursuivre leurs activités de soutien à domicile. Notre portail client est opérationnel comme d’habitude et nous sommes également joignables par téléphone durant les heures normales de travail.

Maintenant que de nombreuses activités régulières ne sont plus possibles, vous pouvez faire de nécessité vertu en prenant le temps de mettre en place des projets d’amélioration. Quelles possibilités d’amélioration de l’efficacité pouvez-vous préparer ? Où voyez-vous des possibilités d’améliorer l’efficacité de vos processus ? Comment l’automatisation intelligente d’Ultimo peut-elle vous aider à cet effet ? Nos conseillers et nos consultants prennent volontiers le temps d’en discuter avec vous à distance, ce qui vous permettra de réaliser bientôt des améliorations de manière ciblée.

Demandez les possibilités à votre account manager.

Conclusion

Nous comprenons la gravité de la situation. La sécurité de nos employés et de vous en tant que client est toujours primordiale. Nous faisons tout notre possible pour continuer à vous fournir au mieux nos services. Vous avez des questions ? N’hésitez donc pas à nous contacter. Nous restons joignables. Votre account manager reste également à votre disposition.

Nous sommes là pour vous
Wim De Beer Manager Sales
wim.debeer@ultimo.com
+32 15 44 41 44