L’importance de la connaissance de maintenance

Pourquoi l’entretien des connaissances est-il si important ? Nous vivons maintenant dans un monde où les changements technologiques se succèdent plus rapidement que jamais. En même temps, différents développements ont lieu sur le marché du travail, de sorte que les collaborateurs vieillissent et que l’arrivée de collaborateurs plus jeunes ne suffit pas toujours afin de faire face au départ de collaborateurs.

Il faut également tenir compte des années d’expérience et de connaissances considérables que les collaborateurs plus âgés ont acquises et qu’ils emploient encore quotidiennement. Ils connaissent bien l’organisation, les personnes concernées et les processus et, plus important encore, les machines et installations. Ils savent très bien quelles installations sont présentes, quand elles ont été mises en service ainsi que leurs particularités, par exemple une machine touchée par une défaillance caractéristique ou une inspection qui est effectuée un peu différemment en fonction du type de machine. Voici des connaissances qui ne sont pas toujours enregistrées sur papier.

Toutes ces connaissances permettent au service technique de contribuer à la réalisation des objectifs de l’organisation et d’aider à organiser plus efficacement les processus de maintenance.

Entretenir des connaissances

Compte tenu des développements technologiques actuels, vous savez évidemment que vous devez assurer davantage, de manière adéquate, la formation continue de vos collaborateurs, dans le but qu’ils comprennent les nouvelles technologies et qu’ils puissent les utiliser en vue d’améliorer les résultats de l’entreprise. Même dans ce cas, les connaissances restent souvent dans la tête des collaborateurs, de sorte que vous ne pouvez plus en bénéficier lorsqu’ils quittent l’entreprise ou quand ils tombent malades. Dans une telle situation, tout le temps et toute l’énergie consacrés à la collecte de connaissances et d’expérience sont mis à l’épreuve, ce qui peut créer un manque de connaissances au sein de votre organisation. Le risque d’erreurs ou de réduction des quantités de production augmente ainsi.

Les connaissances aident votre organisation à progresser mais en même temps, elles représentent également un piège vu leur caractère souvent personnel et unique. Outre des formations continues, comment allez-vous entretenir, assurer et partager ces connaissances ? La gestion de maintenance est non seulement mise au défi par un monde qui évolue rapidement mais elle doit également arriver à trouver et garder des collaborateurs de maintenance techniques et compétents. Si vous parvenez alors en tout cas à assurer et entretenir les connaissances appropriées, cela fera déjà une grande différence.

Souhaitez-vous en savoir plus concernant l’assurance et le partage des connaissances ?

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