3 points d'attention importants pour l'utilisation optimale des TIC dans les établissements de soins de santé

3 points d’attention importants pour l’utilisation optimale des TIC dans les établissements de soins de santé

Le secteur des soins est en perpétuel mouvement. La demande de services de soins ne cesse d’augmenter. La législation est plus stricte et plus complexe. Les économies rendent votre gestion de l’entreprise plus difficile, mais vous ne voulez cependant pas que cela nuise à la qualité des soins que vous fournissez. Les soins doivent être moins coûteux, plus efficaces et plus rapides. Dispenser plus de soins avec moins de personnel : voilà le défi auquel est confronté le secteur des soins. La solution réside dans le partage et dans la conservation de vos connaissances au moyen des TIC, sans perdre de vue l’aspect humain et la qualité des soins. Quelle est la meilleure façon de s’y prendre ? Nous vous donnons trois points importants à prendre en compte.

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1. Commencez à la base

Vous voulez que l’automatisation soit mieux alignée avec vos objectifs et les fonctions du personnel ? Dans ce cas, nous vous conseillons de déterminer d’abord la base des technologies (au niveau de l’infrastructure) au sein de votre organisation, et la façon dont les TIC sont organisées chez vous (business-driven ou technology-driven). Ensuite, vous pouvez déterminer si les TIC nécessaires seront entièrement fournies par vous-même ou en grande partie sous-traitées à un partenaire.

2. Collaboration et partage d’informations

Aujourd’hui, les fournisseurs de soins se voient de plus en plus confrontés à un nombre beaucoup plus élevé de communes et de partenariats. Toutes sortes d’accords et de structures en découlent, ce qui alourdit la charge administrative. Il importe donc d’échanger correctement les informations. En intégrant les TIC de telle manière que cette charge soit éliminée, le personnel aura plus de temps pour le patient et, par exemple, il sera moins ennuyeux de compléter différentes listes.

3. Créer un soutien est essentiel

Un stade précoce d’un tel projet TIC. Cela résultera en davantage de fonctionnalité souhaitée et de soutien pour bien adopter la nouvelle approche. Que pouvez-vous faire de plus ? Organisez, par exemple, conjointement avec votre fournisseur des ateliers interactifs auxquels peuvent participer différentes parties prenantes. En outre, continuez à former vos collaborateurs en termes de fonctionnalités et de technologies. Ce faisant, il est question de partage mutuel des connaissances : l’utilisateur sait comment procéder et le fournisseur des TIC peut à son tour apprendre des expériences des utilisateurs pour ainsi améliorer davantage l’application.

Commencez à la base, travaillez ensemble, partagez les informations et créez un soutien. Cela vous rapprochera de l’utilisation optimale des TIC dans les soins de santé. Ce ne sont cependant pas les seuls points d’attention dont vous devez tenir compte.