Kunden Case

Große Zufriedenheit unter den Studenten von Aeres

Eine vielseitige Bildungseinrichtung mit rund 1.500 Studenten. 300 dieser Aeres-Studenten wohnen auf dem verbundenen Campus in zweihundert Wohnungen. Um die unterstützenden Dienstleistungen von Aeres so effizient wie möglich ablaufen zu lassen, wird Ultimo eingesetzt. Die Software unterstützt unter anderem im Bereich von Services und anderen (Facility Management) Dienstleistungen.

Ganzheitlicher Ansatz zahlt sich aus

Ultimo wird in verschiedenen Formen für unterstützende Dienstleistungen bei Aeres eingesetzt. Und das mit Erfolg. Beim Service-Schalter werden nun 1st Level-KWIS-Meldungen erstellt, bearbeitet und überwacht. Die Meldungen betreffen Fragen im Bereich Technik, Immobilien, Finanzen, Reservierung oder Catering. Darüber hinaus wird jetzt mit dem Modul Vermietungsverwaltung die Verwaltung von Mietwohnungen professionell und verständlich durchgeführt. Was sind die Folgen? Die Mieter sind sehr zufrieden.

Durch den Einsatz von Ultimo Software:

  • Wird in der Immobilien-Abteilung professioneller gearbeitet.
  • Kann der Fortschritt der ausstehenden Meldungen besser verfolgt werden.
  • Ist es viel einfacher, (Finanz-)Ergebnisse deutlicher anzuzeigen.
„Ultimo ist dank des flexiblen ganzheitlichen Einsatzes das ‚Öl im Getriebe‘ im Bereich Facility Management."

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Oliver Kaiser Manager Sales
oliver.kaiser@ultimo.com
+49 2064 82 84 754

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