Schweizerisch 
Profitieren Sie mit IT Service Management Software von
- Der Übersicht und Effizienz bei der Abwicklung von Incidents und Serviceaufträgen.
- Der Einhaltung und Sicherstellung von Service Level Agreements.
- Den Möglichkeiten für die Kostenkontrolle.
- Der Realisierung einer größeren Verfügbarkeit Ihrer IT-Assets.
Ihre IT-Umgebung straff und angemessen organisiert
Die IT-Umgebung Ihres Unternehmens ist von großem Wert. Die Software verschafft Ihnen einen direkten Einblick in Ihre IT-Assets und Ihre IT-Infrastruktur und ermöglicht es Ihnen, Ihre IT-Verwaltung entsprechend zu steuern. Beispielsweise, um die Qualität zu verbessern oder die Kosten einzudämmen. Auch die Mitarbeiter der IT-Abteilung/des Helpdesk erfahren mehr Struktur und Sie können gemeldete Incidents/Anrufe mit der Software für IT Service Management einfacher bearbeiten. Welche Möglichkeiten zur Verbesserung sehen Sie? Fragen Sie uns. Wir nennen uns nicht umsonst Prozessspezialisten.
Die ITSM Software basiert auf den am häufigsten vorkommenden ITIL-Prinzipien. Darüber hinaus können Sie das Ultimo IT Service Management auch gemäß der ISM/FSM-Methoden einstellen. So verfügen Sie über eine praxisnahe Software, mit der die Verwaltung von bekannten Fehlern und Problemen und die Durchführung von Änderungen in der IT-Umgebung auf einfache und korrekte Art und Weise verläuft. Die ITSM-Software bietet zudem Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen, Service Level Agreements, Request Fulfillment, Abschreibungen und Austausch sowie bei der Lagerhaltung und dem Einkauf von IT-Mitteln. See vital signs. Take vital action.
IT Service Management Software ist Teil der Ultimo EAM-Plattform
Die IT Service Management Software ist Teil der umfangreichen Ultimo EAM-Plattform. Schließlich bietet Ihnen die flexible Nummer 1 Ultimo EAM-Plattform eine vollständige Plattform zur Unterstützung all Ihrer wertvollen Assets und der damit verbundenen Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens. Neben verschiedenen Modulen, Funktionen und spezifischen Branchenlösungen vervollständigen unsere Geschäftsinformations- und Integrationslösungen die Unterstützung.
Varianten
Wir bieten Ihnen ein Abo-Modell, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit vordefinierten Branchenlösungen garantieren wir eine Best-Practice-Lösung für Ihre Branche. Sofort einsetzbar und gleichzeitig äußerst flexibel. Erfahren Sie eine unübertroffene Rendite (Return on Investment) durch schnelle Implementierungen, nahtlose Integration und Self-Service-Anwendungsverwaltung.
