Eén platform om reserveringen en jobs af te handelen

Belangrijke rol voor het gebruikersvriendelijke systeem van Ultimo bij TUI Belgium voor het reserveren van vergaderzalen en bijbehorende catering, maar ook voor herstellingen.

Bekijk de klantcase van Jetair
Play
 

    Beter kunnen bedienen van de eindgebruiker

    TUI Belgium is een reisorganisatie behorende tot de groep van TUI. TUI Belgium maakt bij de vestigingen in Oostende en Zaventem (Jetairport) gebruik van de Ultimo Facility Management software voornamelijk voor het beheer van reserveringen van vergaderzalen. Tijdens de topmomenten maken ongeveer 2.000 medewerkers gebruik van deze faciliteiten.

    In het verleden werd er gebruik gemaakt van een Excelbestand om deze reserveringen te beheren. Medewerkers konden telefonisch of per e-mail een aanvraag indienen. Met de ingebruikname van Ultimo kunnen de medewerkers via de Self Service portaal zelf hun aanvraag doen.

    Reeds behaalde resultaten:


    • Medewerkers kunnen gebruik maken van de Self Service portaal voor aanvragen
    • Medewerkers hebben op voorhand inzicht in de beschikbaarheid van vergaderruimtes en de catering
    • De backoffice hoeft aanvragen enkel nog te valideren, wat resulteert in een lagere workload

    Reserveringenbeheer van A tot Z

    Via de Self Service portaal kunnen de medewerkers zelf bepalen welke ruimte geschikt is voor hun meeting. Daarnaast hebben zij direct inzicht in de beschikbaarheid en de mogelijkheden voor catering. De backoffice hoeft vervolgens de aanvraag enkel nog te valideren en indien nodig een wijziging aan te brengen in de reservering. De catering weet vervolgens precies wat zij, wanneer moeten aanbieden. Tot slot kunnen de facturen eenvoudig aan de juiste afdeling worden doorbelast.

     

     

    Andere gebruikers van Facility Management

    “Leven stuk eenvoudiger met de inzet van Ultimo.”
    OCMW Leuven

    "Met behulp van Ultimo bereiken wij ons ultieme doel."
    AZ Sint-Lucas

    “UZA is met Ultimo klaar voor de toekomst.”

    “Minder tijd kwijt aan zoeken en minder misverstanden.”

      Ik wil meer informatie ontvangen over Ultimo

       

      We staan ook telefonisch voor u klaar

      Annelies Van Den Houte
      Inside Sales

      René De Buyser
      Inside Sales

      Wim de Beer
      Manager Sales


      Maandag - vrijdag, 8:00 - 17:00 uur: 015 - 444144