Hoe gebruiken onze IT Service Management klanten Ultimo?

Verschillende soorten organisaties profiteren met de inzet van IT Service Management van meer efficiency bij de uitvoering van professioneel ITSM. Ervaar hoe onze klanten de software bijvoorbeeld inzetten op de helpdesk, bij het incidentenbeheer en bij het configuratiebeheer.

 

    Snel informatie aanvragen




    Demo aanvragen
     




    Contact
     

     

     

    Ziekenhuis St Jansdal

    Het Harderwijkse ziekenhuis St Jansdal maakt bij veel ondersteunende diensten gebruik van Ultimo. Ook op de afdeling IT, is het beheer een stuk eenvoudiger gemaakt en hebben de afhandelingssnelheid en kwaliteitsborging een impuls gekregen.

    Tom Hoogland: “De inzet van Ultimo is organisatiebreed. Dat was voor ons ook een belangrijke reden om voor Ultimo te kiezen. Elke dienst kan hierdoor genieten van kwalitatief goede procesondersteuning.”

    Bekijk de hele case

    BD Kiestra

    BD Kiestra produceert en levert unieke ‘full service’ oplossingen aan medisch bacteriologische laboratoria. Ultimo wordt ingezet voor uitgebreid configuratiebeheer van de hightech installaties, ITIL-workflows en het borgen van Service Level Agreements met de klanten.

    Lukas Blaauw: “De combinatie tussen technisch beheer en IT Service Management maken Ultimo een unieke oplossing. De technische diepgang, die voor onze organisatie van groot belang is, gaf dan ook de doorslag.”

    Bekijk de hele case

     

     

     

     

    Inclusief Groep

    Ondernemer in passend werk, Inclusief Groep in Nunspeet, biedt werk aan ongeveer 1200 personen op de Noord-Veluwe en maakt voor ITSM en FM gebruik van Ultimo.

    Frits Bosch: “Dankzij de transparantie en het digitale Service Center zijn wij als ICT en Facilitaire Zaken een wezenlijk en zichtbaar onderdeel van de organisatie geworden. En dat met de inzet van één overkoepelende oplossing voor IT en FM.”

    Bekijk de hele case

    Christelijke Agrarische Hogeschool

    De afdeling ICT & AV-media van Christelijke Agrarische Hogeschool in Dronten is kartrekker geweest bij de implementatie van Ultimo IT Service Management binnen de schoolorganisatie met ruim 1.500 studenten. Ook op facilitair gebied wordt de software integraal ingezet.

    Jean Pierre van Huizen: "Door het gebruik van Ultimo is de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk vergroot. Daarnaast worden IT-assets nu volgens de ITIL-methodiek beheerd en is managementinformatie direct beschikbaar, dankzij een grote diversiteit aan rapportages.”

    Bekijk de hele case

     

     

     

     

    De Hoop GGZ

    Hulpverleningsinstantie De Hoop GGZ is in 2006 op zoek gegaan naar software ter ondersteuning van IT Service Management. De kracht van Ultimo, de flexibele inzetbaarheid voor meerdere disciplines, werd al snel aangegrepen voor totale ondersteuning van de secundaire processen.

    Dani van den Boogaart: “Overzichtelijk configuratie- en netwerkbeheer, snelle en klantvriendelijke afhandeling van ICT-meldingen en meer inzicht in de lopende contracten, zijn enkele concrete resultaten van de inzet van Ultimo op het gebied van ITSM.”

    Bekijk de hele case

    Enkele andere IT Service Management gebruikers

      Vraag meer informatie over onze IT service management software aan

       





      Vraag een demonstratie van onze IT service management software aan

       





      We staan ook telefonisch voor u klaar

      Arjan Vlijm
      Senior Account Manager

      Arnoud Baardemans
      Verkoopmedewerker binnendienst

      Jacob-Jan van der Spek
      Sales consultant


      Maandag - vrijdag, 8:30 - 17:00 uur: 0341 - 423737